A satisfação do cliente é nossa prioridade e queremos que você se sinta confiante ao comprar conosco. Por isso, estabelecemos uma política clara de troca e devolução, que respeita seus direitos como consumidor.

Trocas: Caso você precise trocar algum produto adquirido em nossa loja, você pode fazê-lo em até 7 dias a partir da data de recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições, com a embalagem original e sem sinais de uso. Para solicitar a troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que lhe orientará sobre o processo.

Devoluções: Se você não estiver satisfeito com o produto adquirido,pode devolvê-lo em até 7 dias a partir da data de recebimento. Nesse caso, é importante que o produto esteja em perfeitas condições, com a embalagem original e sem sinais de uso. Para solicitar a devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que lhe orientará sobre o processo.

Reembolso: Se a devolução for aceita, o reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento e com as políticas da administradora do cartão.

Garantia: Oferecemos garantia de 15 dias para defeitos de fabricação em todos os produtos vendidos em nossa loja. Se você identificar algum defeito no produto adquirido dentro desse prazo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para solicitar a troca ou devolução.

Estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou resolver quaisquer problemas relacionados à sua compra. Conte conosco para uma experiência de compra segura e confiável.